为切实维护群众住房合法权益，提升住房保障政策知晓度与办事便利度，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，县住房保障服务中心以“保障安居权益、优化便民服务”为主题，组织开展住房保障政策集中宣传活动，把公租房申报、资格审核、线上办理等民生政策送到群众身边。

活动现场

活动现场通过流程展板展示、宣传手册发放、一对一答疑相结合的方式，让政策看得见、听得懂、办得顺。工作人员以清晰直观的申报流程图，详解公租房申请条件、受理审核、轮候分配等全流程要点；重点发放公租房保障线上申报手册，手把手指导群众通过移动端完成注册、填报、上传材料、进度查询等操作，着力提升“掌上办、网上办”覆盖率，让数据多跑路、群众少跑腿。

此次“3·15”主题宣传，进一步拉近了住房保障服务与群众的距离，推动政策宣传从“被动咨询”向“主动服务”转变。下一步，县住房保障服务中心将持续深化便民举措，常态化开展政策进社区、进小区、进窗口宣传，不断优化线上线下服务流程，以更精准、更高效、更暖心的服务，全力保障住房困难群众应享尽享、安居无忧，不断提升群众获得感、幸福感与满意度。