人大工作连着民心、系着民生。安乡县人大常委会代表工作委员会主任吴开猛常年扎根一线，哪里有群众的烦心事，他就往哪里跑。他不讲空话，只干实事，用一次次奔波、一件件落实，在平凡岗位上扛起了新时代人大工作者的担当。

走进焕然一新的春风巷，柏油路面平整光洁，两侧绿植点缀其间，居民们三三两两漫步闲谈，欢声笑语间透着惬意与祥和。很难想象，这条如今充满烟火气的巷道，曾是让周边群众怨声载道的“问题小巷”。

【同期】安乡县深柳镇人大主席 范力：这条路原来是坑坑洼洼，下雨出行群众非常不方便，居民跟我们反映相关情况之后，我们把居民的想法提成了建议案，交给了县人大。在吴主任的督促下，这条路很快就修建好了，居民群众都比较满意。

代表建议交办后，吴开猛多次深入现场调研，组织代表研讨改造方案、监督施工质量，协调解决管线迁移等难题，高效完成路面硬化、排水铺设等工程，让“问题小巷”华丽蜕变。

【同期声】安乡县深柳镇文昌湾社区春风巷居民 贺友珍：这条路修宽了以后，出行蛮方便，卫生还搞得蛮好，我还蛮满意，大家都还蛮满意。

这些年，吴开猛盯办的乡镇充电桩、文昌东路改造等重点建议，桩桩件件都解决了老百姓“充电难”“出行难”这些烦心事。他还推动“大督办”机制，从交办到办结，实行全流程闭环管理。截至目前，所有代表建议都按期办结，重点建议满意率达到100%，代表的“好声音”真真切切落到了群众心坎上。

为了让群众找代表更方便，吴开猛跑遍了全县39个代表联络站，把联络站和“民意直通车”深度融合，建立起了“乡镇交办转办+县委社工部联办+县人大转办督办”的三级联动机制。代表定期进站履职，群众足不出村就能把诉求讲出来、把难题解决好。

【同期】安乡县大鲸港镇人大专干 肖娟：吴主任经常来我们联络站指导工作，从机制完善到群众意见收集、解决，每一项都认真指导我们落实。“湖南智慧人大演示屏”投入使用后，群众反映的问题能快速上传、及时交办，办结效率大幅提升。

搭建好了平台，吴开猛又在代表活动上动了真脑筋。他一方面依托代表联络站，深入开展主题履职与“办实事”活动，推动解决路灯不亮、护栏缺失等民生小事30余件；另一方面，围绕合成生物制造产业、城区黑臭水体治理等全县重点工作，组织代表开展跨区县调研和专项视察，为县委县政府科学决策提供参考。

从小巷改造到实事落地，从建议督办到联络站提质，吴开猛在平凡岗位上，以实干践担当、以履职暖民心，用实际行动诠释新时代人大工作者的使命，为安乡基层民主政治建设和高质量发展贡献人大力量。

【同期声】安乡县人大代表工作委员会主任 吴开猛：我们的初心就是为人民服务，使命就是替群众发声、为群众办事。我将继续扎根一线、履职尽责，为完善代表履职机制，提升服务代表水平，推动更多民生实事落地见效倾尽全力，让人大工作更贴近群众、更符合民心。