今年，安乡县将家庭医生签约服务列为重点民生工程，组建“全科医生+护士+公卫人员+乡村医生”的家庭医生团队，走村入户开展签约服务工作，以网格化管理覆盖全县，为居民提供“签约即服务、服务即达标”的健康管理新体验，全力织密织牢基层健康守护网。

为满足居民多样化健康需求，今年，签约服务创新升级为“基础+增值”双轨模式，重点覆盖慢病患者、老年人、儿童等人群。服务内容涵盖建立电子健康档案、健康指导、预约诊疗、重点人群健康管理及普通门诊诊疗服务。

同时，依托“互联网+医疗”平台，居民不仅可以到常住地基层医疗卫生机构进行线下签约，还可以通过“湖南省居民健康卡”微信公众号“家医湘约”模块进行实名线上签约。科技赋能，让签约服务更加高效便捷。

通过家庭医生签约服务，安乡县基层医疗卫生机构与同县或同城的二、三级医疗机构建立了双向转诊机制。对于确需转诊的患者，家庭医生会按程序将其转诊至上级医院。这一机制的建立，初步形成了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局，为居民提供了更加有序、高效的医疗服务。