“师傅，请问你们到快递站拿包裹，会另外收手续费或者保管费吗？服务态度怎么样？”“没有违规收费，服务态度也很好，有的留守老人不方便来快递站拿包裹，快递站工作人员还无偿提供送包裹上门服务，方便得很！”下渔口居民张先生如是说。

现场检查

为了更进一步规范农村快递市场秩序，切实维护群众合法权益，4月17日起，安乡县交通运输局联合市场监督管理局，对农村快递末端网点开展违规收费问题专项检查行动。

此次检查覆盖了全县多个乡镇的快递末端网点，重点排查是否存在额外收取派送费、运输费、保管费等“二次收费”的违法违规行为。执法人员通过现场查看收费公示、查阅账目明细、询问取件群众等方式，对各网点的收费情况进行了详细核查，并向网点负责人宣传解读了《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国价格法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等相关法律法规，要求其严格遵守规定，杜绝违规收费行为，并在醒目处张贴了《关于规范快递末端服务禁止违规收费的通告》。

张贴通告

针对检查过程中发现的个别网点存在营业执过有效期、没有公示价格表等不规范的问题，执法人员当场下达整改通知书，责令相关网点限期整改，并将持续跟进整改情况，确保问题得到彻底解决。

下一步，安乡县交通运输局和市场监督管理局将建立长效监管机制，持续开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，加大对民生实事落实情况的监督检查频次和力度，加强部门协作配合，形成监管合力。同时，进一步畅通群众投诉举报渠道，鼓励广大群众积极参与监督，共同维护农村快递市场的良好秩序，让农村居民享受到更加优质、便捷、公平的服务，不断提升群众的获得感、幸福感。